Eu me lembro

Ando meio nostálgica. Fico lembrando-me de quando eu tinha 17 anos. Quando as coisas pareciam tão complicadas, mas na verdade era tudo tão simples, como eu era feliz com pouco e infeliz com menos ainda.

 

Fico pensando em como eu era e como eu me tornei. Meus acertos e erros. Só estou assim… Nostálgica mesmo, pensando como o tempo passou rápido, como eu poderia ter feito diferente, como eu escolhi bem em outras coisas.

 

Não sou hoje quem eu esperava ser. Mas enfim, temos muitas expectativas tolas. A verdade é que minha evolução foi bastante boa. Naquela época eu achava que eu ia me tornar uma pessoa completamente diferente no futuro. Hoje, em contrapartida, eu estou muito perto de ser quem eu quero ser. Quero melhorar uns aspectos, claro, mas não me sinto insatisfeita comigo como eu me sentia.

 

Era bom quando eu tinha 17 anos, mas é melhor hoje. Mas não posso negar que era mais simples e alegra naquela época.

15 de maio de 2012. Uncategorized. Deixe um comentário.

Cia dos Livros: Não comprem

Ando passando uma raiva com a Cia dos Livros.

Pesquisei para comprar uns livros de que precisava para fazer o projeto de mestrado,  e acabei comprando lá, porque tinha um bom preço.

Pediam 9 dias úteis para entregar de SP para  BH, mas achei que jamais demoraria tanto, então fiz a compra.

Fiz um pedido na Cia dos Livros (n. 394116) no dia 18 de abril. O pagamento foi confirmado no mesmo dia. No dia 19 recebi um e-mail em que informavam que era aguardada reposição do fornecedor, ou seja, venderam livros que não tinham. Ainda assim, aguardei até o dia 23 de abril. Como não constava ainda que a livraria tivesse os livros, resolvi cancelar o pedido e comprá-los, mais caros, numa loja física que pudesse entregá-los de imediato, fois precisava viajar. Fiz o telefonema no dia 23 a tarde. A ligação durou cerca de 20 minutos (é um interurbano) a atendente, cujo nome eu não anotei, ficou o tempo inteiro pedindo que eu aguardasse mais um momento e ao final informou que estava cancelado o pedido.

Voltei de viagem no dia 05/05 e deparei-me com o pedido entregue. O pedido que eu havia cancelado. No dia 06/05 recebi um e-mail informando que o pedido havia sido entregue e o respondi dizendo que eu havia cancelado o pedido. Como na segunda-feira, dia 08/05 não responderam meu e-mail até quase a hora do almoço, telefonei novamente e pedi o recolhimento desses livros e o estorno. A atendente, Cíntia Ferreira, disse que não constava pedido de cancelamento e informou que os livros seriam recolhidos em 5 dias úteis. Eu pedi um protocolo da ligação e a atendente disse que não existia.

No dia 11/05 responderam então meu e-mail, falando que recolheriam o pedido em até 05 dias úteis. Bom, passou-se o prazo dado pela Sra. Cíntia, e essa empresa desorganizada evidentemente não recolheu o pedido.

Telefonei há pouco e falei com o Sr. Everton, que me disse que encaminharia um código de postagem para que eu mesma enviasse os livros, e quando eles chegassem lá, fariam o estorno, mas não quis me informar o prazo, disse que “aquando os livros retornassem ao estoque será feito o estorno”

Eu já paguei mais caro pelos livros porque eles, em evidente má-fé, vendem livros que não têm em estoque, já paguei por um pedido que foi cancelado antes do envio, fiz inúmeros interurbanos para tentar contornar a incompetência e desorganização da Cia dos Livros. Obvio que estes custos não serão reembolsados, mas fica o alerta aos outros consumidores, a Cia dos Livros é o famoso “Barato que sai caro”. Não há boa-fé, organização, profissionalismo, vontade de atender bem. Não comprem, pois certamente só conseguirão dissabores fazendo negócio com essa empresa, que classifico como inidônea.

Vou aguardar o código de postagem, mas não vejo nenhum motivo para crer que dessa vez eles realmente resolverão meu problema. Penso que mais fácil será ir à justiça mesmo, pois é para empresas desonestas e que não respeitam o consumidor que são feitas as leis de defesa do consumidor.

14 de maio de 2012. Tags: , , , . Uncategorized. Deixe um comentário.